Question

医疗美容机构如何规范经营？

Answer 1

1.只卖产品：价格太低，猫腻太多轻医美产品的使用者们，大多对产品不了解，或产品知识仅来自销售人员的介绍，对产品定价没有清晰认识，更没办法区分产品优劣和真假。这就给门店用低价格揽客，留足足够的利润空间。以“瘦脸针”需要的肉毒素为例，目前我国仅批准上市两种注射用A型肉毒毒素，分别为兰州生物制品研究所生产的国产产品衡力和Allergan Pharmaceuticals Ireland生产的进口产品保妥适（BOTOX）。
而且指定的经销商也十分有限，门店几乎不可能通过正规渠道拿到这些产品，而市场上特别火的“韩国进口”瘦脸针，在国内没有批号，来源也不明。再以轻医美最常规的玻尿酸注射为例，三甲医院的普遍收费在5000元/支左右。合法的玻尿酸注射液零售价，定价一般也得2000多元，一旦供货方抛弃道德，仿制伪造，将拿到接近10倍的利润，如果去无证小作坊拿货，利润甚至更高。很多焦虑的门店老板，就这样在“坑客”的道路上越走越远。
2.直接操作：容易出安全事故急于尝试轻医美赚钱的前店后院，乘着消费者“消费升级”的浪潮，服务内容也“升级”，后院不仅可以体验产品，也推出轻医美收费项目，或者把轻医美项目包含在卖卡的套餐里。由于后院跟消费者有更亲密的“身体接触”，更容易锁定和说服客户，消费者在没有核实他们的经营资质和美导执业资质的情况下，很容易就付费尝试。事故一旦发生，当事人基本会上门闹事，顾客受到惊吓后，最直接的反应就是打听闹事缘由，甚至在听到双方协商内容后，就能大概明白事情的来龙去脉，一来二去的，花完钱就不来了。
3.做中间人：顾客感到被欺瞒还有一些门店老板，不敢直接在店里接单，就跟“名医”或微商合作，只收回扣，让顾客自己去“医生”或微商所在的酒店“打针”。产品好与不好，真还是假，资质是否合格，全凭对方良心。这样简单粗暴地把客户送出去，顾客一旦发生意外或不满意，门店尽管可以规避一部分责任，但顾客流失几乎在所难免。
4.开培训卖课程：包毕业，不包专业除了上述三种方式变现，还有一种祸害同行的变现方式，那就是卖课程。请来的医生可能是专业的，播放的视频也是专业的，产品、器械也可能是质量上乘的，唯独毕业的学员，一定是不专业的。期间还会推销和打包贩售一些低价低质，但包装成“原装进口”的产品销售，获得更多毛利。掌握项目操作，只是整个课程的一个点，还有销售培训，推广培训，产品培训，激励培训等等，不仅教会学员产品知识，还有产品使用操作，还有产品怎么卖，从0基础变美妆开店高手，一条龙服务。
这20年来，美容美妆行业的蓬勃发展，让很多门店靠信息不对称赚钱，随着新零售的普及，新锐中产消费者对整体美业消费的意见领导，这种赚钱方式将越来越少，越来越难起作用，远离投机取巧，回归服务本质，才是长远发展之道。搜索