Question

为什么京东取消订单没有退款

Answer 1

　　原因：

　　1、取消订单后申请进度不会立即到账，短信提示1到15个工作日退回付款银行账户。

　　2、对于用户已付款商品，在商品出库前用户取消订单的，商家审核退款时效最长为2个工作日。期间内商家可以操作审核通过或不通过，如超过2个工作日商家仍未处理申请单则系统自动审核退款操作。

　　3、取消订单时没有遵守退货程序。

　　4、网络存在延迟，可退出刷新网络。