Question

银行卡被冻结了怎么办

Answer 1

如果你的银行卡被冻结了，你应该尽快联系发卡银行，了解冻结原因并采取相应的解决措施。以下是一些可能的解决方案：
​1. 联系银行客服：拨打银行客服电话，向客服人员说明情况，并提供你的个人信息和账户信息，让客服人员帮助你解冻银行卡。

2. 前往银行柜台：如果你的银行卡被冻结，你也可以前往银行柜台，向工作人员提供相关证件和资料，让工作人员帮助你解冻银行卡。

3. 核实账户信息：有时银行会因为账户信息错误或者安全问题等原因冻结银行卡。在这种情况下，你需要核实账户信息或提供额外的安全信息，以便银行协助解冻你的银行卡。
​4. 制定解冻计划：如果你的银行卡被冻结是因为透支或者欠款等原因，你需要与银行制定解冻计划，以支付所欠的债务和费用，并且遵守相关还款协议。

总之，银行卡被冻结可能是由于各种原因引起的，如果你不知道如何处理，请尽快联系发卡银行的客服人员，以寻求帮助和解决方案。

Answer 2

您好！如果您账户已被冻结或受限，请您本人持身份证、银行卡到就近农业银行查询具体原因。
如为我行信用卡请您拨打我行客服热线4006695599查询。信用卡自激活之日起，若超过6个月无交易记录账户将暂停有关业务，您可登录掌银点击“首页-信用卡-卡片管家-点击卡片-安全管理-不动户解封”解除封户，也可前往我行任一网点申请解除封户。
（作答时间：2023年12月6日，如遇业务变化请以实际为准。）

详情

• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 存款利率
  • 贷款利率
  • 外汇行情

Answer 3

银行卡冻结分为两种，一种是银行风控冻结，一种是司法冻结。

银行卡被银行风控冻结怎么办？

银行卡触发银行内部反洗钱风控后，可以主动找到银行，提交该段时间内的真实交易情况，证明自己不存在任何违法违规行为，快速解冻。

司法冻结也分两种：

一：民事司法冻结，冻结机构为法院，目的是为了避免诉讼当事人恶意转移财产而进行的一种保护措施。

二：刑事司法冻结，主要冻结机构是公安，原因是在侦办案件过程中发现受害人资金流入该银行卡内，采取冻结措施，避免追赃困难。

银行卡被司法冻结后怎么办？

公安机关刑事冻结的原因，是在侦办案件过程中，发现受害人资金流入到你的卡内，就会立即给反诈中心发送冻结指令，进行账户冻结。

发现自己银行卡冻结后，应当立即联系银行，确认具体冻结机关、承办警官、冻结事由和哪笔款项出现异常。事后联系承办警官，按照公安机关要求准备相关材料，进行情况说明，解释清楚资金来源。