在已经联网情况下,手机版以及电脑版网易云音乐无法连接到网络? 150
如题,在已经联网情况下,手机版以及电脑版网易云音乐无法连接到网络。并且无论手机还是电脑均无法访问网易云音乐官方网站。但是其他需联网的应用都可以正常访问,其他网站也可以正常...
如题,在已经联网情况下,手机版以及电脑版网易云音乐无法连接到网络。并且无论手机还是电脑均无法访问网易云音乐官方网站。但是其他需联网的应用都可以正常访问,其他网站也可以正常访问。
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4个回答
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这种情况可能是由于网易云音乐的服务器出现了问题,或者是你的网络环境与网易云音乐的服务器连接不稳定造成的。以下是一些可能的解决方法:
检查你的网络连接是否正常,可以尝试重新连接Wi-Fi或移动数据网络。
尝试使用VPN来连接网易云音乐,看是否可以正常访问。
尝试清除网易云音乐的缓存和数据,在手机设置或电脑浏览器中找到网易云音乐应用,清除缓存和数据后再重新启动应用。
尝试更改DNS服务器地址,有时候DNS服务器可能会出现问题,导致无法连接到某些网站或应用。可以在手机或电脑的网络设置中更改DNS服务器地址为Google DNS或OpenDNS。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系网易客服进行咨询或报告问题。
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这可能是因为网易云音乐的服务器出现了问题或者被屏蔽了。您可以尝试以下方法:
确认网络连接是否正常,可以尝试重启路由器或者更换DNS服务器。
清除网易云音乐应用的缓存和数据,然后重新登录。
检查系统防火墙或者杀毒软件是否屏蔽了网易云音乐应用。
如果以上方法都无效,可以尝试等待一段时间后再次尝试连接,或者联系网易客服咨询解决方法。
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你的网络出问题了,虽然手机和电脑显示了连接网络,但是那只是路由器的信号连接了,没有数据传输过来,也就是说路由器是号的,光猫可能出问题了,同样的情况你刷什么都会显示诶呦网,找宽带公司保修吧,
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如果您在已经联网的情况下无法连接到网易云音乐,您可以尝试以下几种方法:
检查网络连接:确保您的手机或电脑已连接到可用的Wi-Fi或移动数据网络,可以尝试切换网络连接,或者重启网络设备。
清除缓存:尝试清除网易云音乐的缓存,方法为:打开网易云音乐应用 -> 点击“我的” -> 点击“设置” -> 点击“清除缓存”。
更新应用:确保您的网易云音乐应用是最新版本,可以尝试更新应用程序,方法为:打开应用商店 -> 搜索网易云音乐 -> 点击“更新”。
检查防火墙设置:如果您的电脑上安装了防火墙软件,可能会阻止网易云音乐的网络连接。可以尝试打开防火墙设置并允许网易云音乐的网络连接。
如果以上方法都没有解决问题,建议您联系网易云音乐的客服人员,寻求进一步的帮助。
检查网络连接:确保您的手机或电脑已连接到可用的Wi-Fi或移动数据网络,可以尝试切换网络连接,或者重启网络设备。
清除缓存:尝试清除网易云音乐的缓存,方法为:打开网易云音乐应用 -> 点击“我的” -> 点击“设置” -> 点击“清除缓存”。
更新应用:确保您的网易云音乐应用是最新版本,可以尝试更新应用程序,方法为:打开应用商店 -> 搜索网易云音乐 -> 点击“更新”。
检查防火墙设置:如果您的电脑上安装了防火墙软件,可能会阻止网易云音乐的网络连接。可以尝试打开防火墙设置并允许网易云音乐的网络连接。
如果以上方法都没有解决问题,建议您联系网易云音乐的客服人员,寻求进一步的帮助。
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