Question

网购衣服不合适可以退货吗

Answer 1

七天无理由退换货是一个买家拥有的 权 利，本意是为了更好地维护买家的利益，但是如今却因为一些不怀好意的人滥用这个 权 利，导致了很大的争议。那么，你对某些大学的学生统一购买表演服，演出结束集体退货，你是否认同这种"占便宜"的行为？我不认同这种“占便宜”的行为，却无可奈何，虽然7天无理由退货并非无条件退货，但“无理由退货的制度”适用于远程购物。
《消法》第二十五条明确：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费 者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”
之所以这样规定，是因为《消法》规定消费 者在购物时享有知情权和选择权，在面对面购物时，消费 者可以充分了解商品的真实情况，从而做出自己的选择。
而在网络、电视等远程购物时，消费 者无法近距离接触商品，对商品的了解只能通过商家的远程介绍，其介绍的文字和图片可能与消费 者的预期有所不同，导致消费 者做出与真实意思表示不符的选择。
因此，法律才规定消费 者收到货以后，在真实了解商品信息以后的7天内，消费 者可以不需要说明理由就退货退款，通过这样的方式保障消费 者的权 利。