Question

你真的了解新媒体运营？

Answer 1

先问下新媒体运营是什么？

如果你认为发发视频发发图文就是了解新媒体运营，那就错了。

如果你已经有清晰的认识，那可以绕道了，不必浪费这三分钟。

互联网行业中运营是比较常见的岗位，而我们经常会听到各种不同的运营，比较常见的有社群运营、产品运营、用户运营、内容运营、活动运营、以及今天要讲的新媒体运营。

在当下短视频爆炸的时代，新媒体运营无疑是比较常见的岗位。

所以今天就来讲讲平时听到的新媒体运营，到底是什么？

一、什么是新媒体运营？在了解新媒体运营前先了解下运营，在互联网行业中，运营是一个大类，对运营的定义有广义和狭义之分，广义上讲，一切围绕网站产品进行人工干预都叫运营。

而狭义上运营指的就是用户运营，产品运营，内容运营，社群运营等等，刚开始有讲的这些运营细分工作。

新媒体就是常说的两微一抖、小红书、头条号、b站等这些自媒体平台。新媒体运营就是通过内容制作（图文、视频、音频），熟悉新媒体平台机制，玩法规则，在人工干预下推广品牌扩大曝光，为公司网站、产品进行引流，最终目的是让公司实现盈利。

要达到这个目的，新媒体运营需要通过多样的渠道获取客户，把客户引导成付费用户，再把付费用户服务成愿意多次付费、为产品宣传推广的忠诚用户。

二、新媒体运营的工作内容新媒体运营每天的工作内容我大致可以分为三个层面组成。

执行；新媒体平台日常运营，视频音频的剪辑，收集素材信息

思考分析；长文案写作，分析用户的属性，促进粉丝活跃度，调研数据

优化调整曾层面；定期做数据分析，优化改进调整产品和活动

因此新媒体运营的工作内容既包含了前端工作，也包含了售后工作，它围绕以下四大步骤展开。

1.拉新；通过平台日常运作，让更多目标用户看到内容，大致分为三种（图文、视频、音频）

2.促活；用户看见内容后需要把用户变成潜在客户，所以需要设置引流点，留下福利，获取潜在客户的联系方式，为后期的转化做好准备。

3.留存；用户通过引流点关注了，如果没有其他的内容吸引到用户，可能又走了。所以还需要通过内容和活动展现把用户留下。

4.转化：用户留下以后，要使之成为付费用户，再结合社群运营，实现裂变。

关于社群运营后期会单独讲

三、新媒体运营的技能要求新媒体运营在很多人看来只是发发视频，写写文案就可以了，有这样理解的，老猫表示你还是太年轻太天真。

新媒体运营的工作围绕三个指标来考核，分别是；内容、转化、成交。

1.内容指标

创作能力：现在新媒体运营比较常见的内容有图文，视频，音频三种形式，图文类会涉及编辑排版、图片处理。音频类会涉及到拍摄剪辑，特效处理等工具使用。

无论是图文类还是音频类，内容指标都是围绕作品的数量和质量进行。

策划能力：互联网大部分岗位几乎都要求一定的策划能力，内容创作围绕用户需求展开，定期做数据分析，总结用户痛点，结合痛点提前布局一个月或一个季度的选题，避免无效的内容输出。

2.转化指标

通过媒体平台一步步操作，最终目的还是转化，没有转化一切都是空谈，获取用户的联系方式，让用户愿意付费购买产品，要达到这个指标，除了前面的技能外，还得会数据分析能力。

数据分析能力；可以说文案编辑能力和数据分析能力是运营的基本能力，不做数据分析你不知道用户痛点，迎合不了用户。

社群运营能力；社群运营决定你是否能很好的把公域流量转变成私域流量，在新媒体运营中比较重要，社群底层逻辑和社群裂变后期会单独讲一期

3.成交指标

其实新媒体运营指标在第二层工作基本结束了，成交是销售的工作，但并不是所有的公司都这样来。老猫刚开始做社群运营的时候，就有销售环节，这种情况在很多小公司存在，这也是最难的指标。

四、新媒体运营晋升路线和薪资情况新媒体运营晋升路线

大致分为四个级别，分别是：小白，初级，中级，高级

小白：工作内容以执行为主，基础的辅助工作，但是市场上很少有企业会招聘小白，尤其是大公司。

初级：每天平台内容的更新维护工作，加入思考分析，文案策划、数据分析，渠道裂变等。

中级：大脑中有清晰的做事方法，对内容有自己的见解，熟悉各平台的玩法规则，有更多的工作权限。

高级：自主工作，可以合理的调配公司的资源，对整个公司的运营体系制定方向。

薪资情况

薪资情况两个因素决定：城市和岗位级别

以初级、中级新媒体运营举例，在北上广深杭，新媒体运营的薪资一般在6k-15k左右，在二三线城市在4k-7k左右，四线城市基本找不到对应的工作。

五、结语好了，今天就分享到这里，本期通过三个维度了解新媒体运营。新媒体运营不单单指的是某种细分工作领域，它会涉及其他运营领域，像社群运营和用户运营在新媒体运营中有很大的联系，社群运营和用户运营后面会单独列一期讲解，关于新媒体运营的了解就讲到这里。

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