Question

什么是产品运营？

Answer 1

很多人对产品运营的理解就是跟产品有关，包括编写文案、活动策划等一系列工作，工作内容便定为运营产品的产品，其实简单地把产品运营定为运营产品是片面却不正确的。

如果要给产品下个定义，

可以将产品运营理解为：它是链接产品和运营的中介，负责产品内容的信息发布、线上推广，以及在产品调整过程中及时反馈运营中状况并不断优化。

阿里有两类产品运营。

第1种产品运营工作内容比较具体，归属于某个行业，主要负责运营和产品进度协调负责，把运营的要求反馈给产品部门，按轻重缓急排序推进产品部门完成工作，这种产品运营的工作内容多是针对卖家运营来运营，具体产品目标行动不会很大，工作内容相对单一。

第2种产品运营工作内容比较全面，比如伙拼的产品运营，需要运营内容设计、活动策划、顾客运营等多种方式让更多的顾客参加，参加参与优化，伙拼活动体验场景，让主动体验伙拼的顾客更多，并且能有效的引流转化。

2）内容运营

不管你是做新媒体、内容平台类的产品，还是纯应用类的产品，内容都将在不一样的产品时期发挥关键的作用。

内容运营的概念是：通过设计、合成内容，有目的的生产内容，并建立不同的顾客接触渠道，推进产品与用户之间的体验互动，增加顾客的忠诚度以及参与度，具体表现在对产品用户端渠道端活动端提供运营支持。

处在内容运营岗位的人员的工作内容，包括内容创造、编辑合成、互动设计、推广以及效果反馈在内的全部环节。

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