Question

手机被安装了恶意软件怎么办

我的手机是诺基亚N85,最近老是自动跳出收费的小广告，有的是音乐有的是游戏，两块钱一次，只要点了确定就直接扣钱，特别是在上网，发短信的时候跳出来，防不胜防，我已经被扣掉6块了，在已安装软件里找但东西太多不知道删哪个，有没有碰到过这种情况并解决的教教我怎么做啊，谢谢了。

Answer 1

您好，
您可以使用腾讯手机管家来清除该软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：
首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

Answer 2

2020.4.9 手机提示被恶意代码攻击，怎么办？其实这种提示都是流氓APP的小伎俩，它们善于伪装，诱导你点击，若一点点击，就会自动安装一堆垃圾软件，从而窃取手机中的隐私，并且影响其它软件的使用。

Answer 3

御载恶意软件用安卓优化大师吧，它不仅能够清除系统缓存文件，删除短信，如果你的手机有root权限还可以深度清理系统软件和你不需要，用不到的，第三方内置

Answer 4

手机被安装了恶意软件要及时将恶意软件卸载删除。

卸载删除恶意软件的方法如下：
1、如果已知道哪个软件是恶意软件，可以进入设置，选择“应用”，找到该恶意软件，将其卸载。
2、在手机上下载安装杀毒软件，通过杀毒软件来检测出带有病毒或具有风险的软件，然后将这些软件卸载，卸载软件后再进行一次检测，这样可以确保手机的安全。

Answer 5

联想乐Phone你如果是正规渠道买的手机而且是原生系统，是不会植入恶意软件的，那要是有就是后来自己下载安装的，如果你自己下载的软件多又不知道是哪个软件被植入恶意程序那么把手机中重要资料备份了，然后恢复出厂设置，就能解决了。如果不是原生系统或不是在正规渠道购买，那么有可能被植入恶意程序，这样你只有获取Root权限后重新刷机，刷机包最好在正规网站获得，以免刷机包中被植入恶意程序。