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若手机插入SIM卡提示SIM卡锁,可能是手机与之前的SIM卡绑定设置了SIM卡锁导致,建议您插入之前的SIM卡,然后进行解锁。SIM卡锁没有初始密码,若设置的密码忘记,请联系三星指定的服务中心解锁。
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拿你卡和身份证,到营业厅办理SIM卡解锁业务,应该是免费的。
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用别个的手机打10086咨询人工服务台,告诉她你的电话号码以及情况,他会让你说服务密码,还有puk码,这个码就是sim卡上的号码,然后他会帮你解开
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带上身份证和用户密码去营业厅补卡即可.
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