固定电话出现故障打给你的电话运营商保修就可以了。现在市面上就中国电信,中国移动,中国联通。它们的客服电话分别是:
中国电信客服:10000,中国移动客服:10086,中国联通客服100010。
拨打客服电话后根据语音提示,选择人工服务,接通人工服务后可以进行固话故障报修。
扩展资料:
电话使用期限的长短,受保养情况影响。如平时不注意保养,电话线被腐蚀性气体腐蚀,电话按键损坏,就无法继续使用了。以下是电话的保养方法:
1、电话不要放在易受潮、易受热的地方,最好远离水源和易燃物品,且远离尖锐的利器。
2、电话不能超负荷使用,不要频繁长时间使用,使用时注意按键力度不要太大。
3、要经常电话线的使用情况,如电话线被水浸泡或者破损了,要重新更换。
4、发现电话线被水浸湿,特别是线路年久失修发生老化,要及时检修。
5、下雨天,最好拔掉电话线,以免打雷,发生故障,如出现短路,立即停用,找专业维修人员处理后再重新使用。
6、电话使用几年就要检修,如发现问题比较多,要及时维修,并根据情况重新更换。
固定电话出现故障打给你的电话运营商啊。联通的就打10010,电信打10000,移动10086.
拨打客服,根据语音提示,选择人工服务,接通人工服务后,可以进行宽带故障报修!
拓展资料:
固定电话出现故障解决办法
A.无铃响 指向外打电话正常,外面打进来电话无铃响。发生这种现象时要检查话机铃响开关是否关上了,否则请拨112电话故障台报修。
B.错号 有两种情况,一是向外拨打时经常拨错号,发生这种情况是话机有问题;二是从外面拨入时错号,如果偶尔有人打进,则可能是对方拨错号或记错号码,如经常有错号拨入,则须向112电话故障台报修。
C.杂音大 此现象通常指的是在通话时电话中有杂音。这时可选择一部好的话机试一试。如杂音消失,说明是话机的故障;如杂音仍存在,估计故障出现在线路上。可将用户室内改装暗线断开,把话机线直接接到电信局的线路入室接口上,如杂音消失则说明暗线有问题,反之,则应及时向112电话故障台报修。
D.串音 指的是在通话过程中有其它非自身通话的声音出现。如果偶尔出现,则可能是一时受外界影响;如经常出现,则须向112电话故障台报修。
如果是电信则拨打10000
是移动请拨打10086
联通拨打10010
接通后按照语音提示转到人工服务像人工客服提出电话问题即可,谢谢!
人工客服上班时间为8:00-22:00,您也可以选择到达就近的移动电信联通营业厅进行咨询,他们会安排人进行上门服务为您排查问题的!
2019-07-19 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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