Question

电脑无法ping到路由器

家庭ADSL连接路由器2台电脑上网，两年里一切正常，早上突然其中一台电脑无法上网，而另一台一切正常。

如果是网通的问题，可另一台上网一切正常，也未提示封
如果是路由器的问题，那么另一台应该也无法通过路由器上网，排除
如果是网线的问题，另一台电脑拿过来插到该网线上网一切正常，所以也排除
如果是电脑网卡的问题，为什么搬到别人的办公室里就以上，排除
而且重装系统也无济于事

总之该电脑是直接插到猫上可以正常上网，只要通过路由就不可以，等高手帮忙，解决后追加分数，在线等，速度！
问题补充：路由插口换过好多次，不行，可另一台怎么插怎么好使,路由器换新的也是如此，总之就是那台电脑无法访问路由器，另一台是完全可以ping到得，登陆设置路由等都正常。总之这台电脑就是无法登陆路由器更无法通过路由器上网 ，路由器换了新的也是如此，排除路由器的问题，
我按常理推论是不是我的电脑对路由器是拒绝访问的？
又出现新问题，重启后必须重新建立连接才能上网（直接连接猫的情况下）
把另一台电脑拔掉，我自己一台电脑连接路由也是如此无法登陆路由器，而且我们两个都装的卡巴，大概排除arp的问题
我这台电脑的MAC居然全都是0，更新主板网卡驱动后还是如此
系统重装后还是如此，特意又重新做了个系统还是如此
如果是网通的原因，为什么用笔记本就可以通过路由器上网，而且插在哪条线都一切正常

最后重新插上一个网卡解决了，但最后还是没弄明白，难不成我的网卡只支持猫不支持路由器了？
虽然能上网了可是我电脑的MAC还全都是0

Answer 1

一、不能获取到IP地址，这个是因为路由器没有开启DHCP功能，具体我就不多说了；（如果真的不会，路由器有个reset键，带电操作，时间按长一点，观察路由器的power灯，肯定会有变化）。
二、2台电脑都ping不通网关，那你试过：A、B间能ping通吗，如果也不能，说明路由器的接口有问题或者路由器问题（你配置的网关也许和路由器默认的网关不一样，那肯定不通的），还有种可能，最好不要：A、B肯定有一个是中的ARP病毒。
三、通过以上2种步骤，都进行了正确的改正，发现还是不行，在电脑的CMD跳出的DOS窗口上进行ARP绑定： arp -s 网关地址 路由器的MAC。

Answer 2

楼主分析了很多原因，看来也不是新手了。
我来说一下自己的见解吧……

根据楼主的分析，我认为：
1. 可能被另外一台电脑arp欺骗了。
排除方法：把另外一台电脑完全断开网络，你这边连上路由器。重启机器，看看能不能访问网络了。

2. 可能在路由器端被屏蔽了。
具体解释：路由器可以通过web来配置，如果在路由器上设置了屏蔽某个网卡的MAC，那么不管你怎么设置，都是分配不到IP的。

建议：试试上面两个方法。另外，建议你把访问不了的症状详细说一下。比如能不能分配到IP等等。

另外，你可以在cmd下使用arp -a命令看一下各IP绑定的MAC，是不是有一样的情况，那就是有人在arp攻击，或者是用类似“聚生网管”的网络控制软件造成的。

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楼主已经自己把问题分析出来了。
问题就出在错误的MAC地址上。
MAC地址是不能通过重装驱动或系统来修改的。
有的路由器比较敏感，对于错误的MAC地址不接受，有的可能没有这个问题。因此，你在家里没法上网，在外面就可以。
想要修改MAC地址可以这样：右键网上邻居 属性 右键本地连接 属性 常规 配置 高级 找到 Network Adress 值 在里面输入你要修改的MAC地址 确定

Answer 3

你电脑的IP 是不是被人更改了呢

是不是和路由器在一个网段里

你可以看看 那台能上网的电脑的IP是如何设置的 你可以根据那台设置 除了IP地址最后一位不能相同外 其他的子网掩码，网管，DNS都必须是相同的。如果这样还不能上网的话

那你就把问题电脑的IP设置成和那台能上网的一摸一样 然后单独连路由 看看能否上网 如果还不行
那你可以把两个电脑的网卡对调一下 再看

如果能上 说明是网卡的MAC地址 不对劲了

如果还不能上 那对不起 我也无能为力了

Answer 4

首先确认网卡是否正常工作，到设备管理器看看，有没有。
其次看你的本地连接设置是否正确，你看下另外一台机子的设置，照样操作就可以了，IP地址最后数字不能同，如设置自动获取也可。
这样基本能解决问题了。

Answer 5

WINDOWS系统补丁打了没有？
前段时间我重装系统，由于是很早的一个系统盘，装好后，网络不停的掉。
补丁打好后就没有再出现这种情况。
另外说一下，沿海地区，电信运营商在几年前就开始封杀路由器，内地到还没有这个消息。
补充：今天又看了下LZ得提问，觉得应该不是补丁的问题。上面那位师兄分析MAC地址有点道理，可以试试。