Question

~~求帮助~~各位大虾```网络连接问题`

我家机子出了问题，就是开机一段时间后上网没问题，后来就不知道怎么的，QQ离线，开不了网页，但那网络连接还在，就是什么100.0Mbps还在``后来我短开它，重新连，就出现了“TCP/IP报告错误31，连接到系统上的设备没有发挥作用”~~怎么办``而且`上不了网的时候机子特别的卡，我改怎么办`！

Answer 1

TCP/IP CP reported error 31
TCP/IP CP reported error 31是本人在虚拟拔号上网时遇到的一个错误信息，Google了半天也没找到解决办法。还好昨天终于找到了答案，故在此写下留作纪录。

尽管error 31的错误信息是“a device attached to the system is not functioning.”，但就像许多微软软件的出错信息一样，根本是说了等于没说，甚至是误导。首先确认拔号帐号和密码正确，其他设置也没错，然后基 本上就可以肯定是TCP/IP协议出错了。网上有很多人问关于这个出错信息的问题，但至少我没有找到一个完整的答案，多数人建议重装系统了事，这是不负责 任的说法。TCP/IP协议是windows的核心组件，因此一般情况下是不可以删除的。以下是两种修复方法：

1、reset "Internet Protocol (TCP/IP)"
Command syntax netsh int ip reset [log_file_name]
Example netsh int ip reset c:\resetlog.txt

2、remove and reinstall TCP/IP
a、Delete the following keys in registry editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
b、Locate the [MS-TCPIP.PrimaryInstall] section in the %winroot%\inf\Nettcpip.inf file. Edit the Characteristics = 0xa0 entry and replace 0xa0 with 0x80.
c、Add Internet Protocol (TCP/IP) from %winroot%\inf\.
Now the Uninstall button is available and you can reinstall TCP/IP.

方法一可以恢复所有TCP/IP设置到原始状态，但当Winsock registry keys损坏时就需用到方法二了。具体步骤请查看Knowledge Base。记住一句话：不是没有方法，只是你还没有找到而已！

update:2006.7.19
You can also use "device manager" to uninstall TCP/IP Protocol Driver. Please see the pictures below for details.(Not tested yet and I don't know whether it works.)

原文：http://hi.baidu.com/nsfyc/blog/item/5f7fd6732e76da1b8601b059.html

2

如何重置"Internet 协议 (TCP/IP)"在 Windows Server 2003 中
本文适用于的视图产品。
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此页上SUMMARY
更多的信息
Command syntax
Command samples
示例 1
示例 2
Example of the log file for NETSH INT IP RESET
引用
展开所有 | 折叠所有
命令语法如果单击本地连接属性中显示 此连接使用下列项目 列表中的在 Internet 协议 (TCP/IP) 项可能会看到 卸载 按钮是不可用 （禁用）。 出现此行为的原因，传输控制协议 /Internet 协议 (TCP/IP) 堆栈是 Microsoft Windows Server 2003 的一个核心组件不能将其删除。

在某些的情况下，可能需要重新安装 TCP/IP 以返回到其原始状态的 TCP/IP 堆栈。 重置 TCP/IP 堆栈为相同的调解，是您第一次安装操作系统时，可以使用 Netsh.exe 实用工具。
返回页首
更多的信息The Netsh.exe utility (netsh) is a command-line scripting tool that you can use...Netsh.exe 实用工具 ( netsh ) 是一个命令行的脚本工具，可以使用配置和监视 Windows Server 2003 网络。 此工具提供了一个交互的网络壳界面。

您可以使用此实用工具的 Internet 协议 (IP) 上下文中的 重置 命令重写下列与 TCP 和 IP 相关的注册表项：
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
如果运行此命令时将得到相同的结果，如，如果您删除并重新安装 TCP/IP 协议。

警告 所有的 IP 信息、 默认网关信息和 DNS 服务器信息，就会重置 netsh int IP 重置 命令。 运行此命令后，您重新启动计算机在之前您必须配置 TCP/IP 设置。 否则，您可能无法远程连接到计算机。
返回页首
Command syntax
netsh int IP 重置 [log_file_name]
若要重置 TCP/IP 堆栈中使用 netsh 命令，您必须指定命令的结果记录在其中一个日志文件名称。 如果您输入任一本文的"命令示例"一节中描述的命令，重置当前计算机上的 TCP/IP 堆栈，并且在命令行中指定的 Resetlog.txt 文件中记录该行动的活动。 在第一的示例日志文件当前文件夹中创建的 ； 在第二个的示例指定了到 Resetlog.txt 日志文件的完整路径。

注释 如果目标文件夹中存在一个同名的现有日志文件，就，新的日志文件信息被追加到现有文件的末尾。
返回页首
命令示例
以下示例说明如何使用 netsh 命令来重置 TCP/IP 协议堆栈。
示例 1
单击 开始 ，然后单击 运行 。
在 打开 的框中键入 cmd ，然后单击 确定 。
命令提示符请键入下面的命令，然后按 Enter：
netsh int IP 重置 resetlog.txt
注意 ： 在上面的命令"int"是 接口 命令的缩写形式。
键入 退出 ，然后按 Enter。
示例 2
单击 开始 ，然后单击 运行 。
在 打开 的框中键入 cmd ，然后单击 确定 。
命令提示符请键入下面的命令，然后按 Enter：
netsh int IP 重置 c:\resetlog.txt
键入 退出 ，然后按 Enter。
若要命令的帮助键入的命令，键入一个空格，然后键入 吗？ 。 其他帮助，供中的 netsh 命令即命令。 例如以帮助为上一节中描述的 netsh 命令在命令提示符下键入以下命令：
类型 netsh 吗？ ，然后按 Enter。
类型 netsh int 吗？ ，然后按 Enter。
类型 netsh int ip 吗？ ，然后按 Enter。
类型 netsh int IP 重置吗？ ，然后按 Enter。
返回页首
为 NETSH INT IP RESET 的日志文件的示例
下面的文本是由 netsh 生成，如果您运行 IP 重置 命令的日志文件的示例。 实际的日志文件而有所不同根据您运行该命令的计算机的配置。 通常，没有操作被记录在文件如果 TCP/IP 注册表项已不被更改的原始配置。
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation
old REG_MULTI_SZ =
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomain

added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptions
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptions
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList
old REG_MULTI_SZ =
10.1.1.2

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhosts
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressType
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetric
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGateway
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp
old REG_DWORD = 0

added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServer
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocols
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPorts
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPorts
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdate
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp
old REG_DWORD = 0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress
old REG_MULTI_SZ =
12.12.12.12

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeed
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols
old REG_MULTI_SZ =
0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask
old REG_MULTI_SZ =
255.255.255.0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts
old REG_MULTI_SZ =
0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts
old REG_MULTI_SZ =
0

added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressType
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetric
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGateway
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp
old REG_DWORD = 0

added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServer
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocols
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPorts
added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPorts
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway
old REG_MULTI_SZ =
10.1.1.2

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric
old REG_MULTI_SZ =
0

added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdate
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp
old REG_DWORD = 0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress
old REG_MULTI_SZ =
10.1.1.1

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeed
reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer
old REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols
old REG_MULTI_SZ =
0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask
old REG_MULTI_SZ =
255.255.255.0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts
old REG_MULTI_SZ =
0

reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts
old REG_MULTI_SZ =
0

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefault
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirect
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFilters
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchList
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution
<completed>

注释 在 Windows Server 2003 Service Pack 1 可以修复 Winsock 使用 netsh winsock 重置 命令。

警告 运行 netsh winsock 重置 命令时，可能会产生负面影响，访问或监视互联网如防病毒程序、 防火墙的程序或代理客户端的程序。 有一个程序不再正常使用这项决议案后重新安装该还原功能的程序。
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引用For more information, click the following article number to view the article in...更多的信息请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
811259 (http://support.microsoft.com/kb/811259/ ) 如何确定和从 Winsock2 损坏在 Windows Server 2003、 WindowsXP，和 Windows Vista 中恢复
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适用于
Microsoft Windows Server 2003，StandardEdition （32 位 x86)
Microsoft Windows Server 2003，Enterprise Edition （32 位 x86)
Microsoft Windows Server 2003，Datacenter Edition （32 位 x86)
Microsoft Windows Server 2003，Web Edition
Microsoft Windows Small Business Server 2003 标准版
Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition

翻译了下，原文：

Answer 2

IP地址改成手动的，比如我这里是192.168.1.101
255.255.255.0
192.168.1.1
点网上邻居右键属性，本地连接右键属性。你可以试试。