网上预订酒店之后,到达酒店后如何入住?需要出示和核对哪些信息啊?
到达酒店去前台应该怎么询问入住的信息啊?
需要出示和核对哪些信息呢?一般是预定时就付款还是到达后付款?
问题比较多,麻烦大家耐心点帮忙回答,谢谢!
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进入酒店直接去柜台出示网络订单信息,本人身份证,入住多人就要出示每个相关人员的身份证件。
入住需要缴纳一定押金,一般50~100元不等,押金收据自己拿好,退房时如果工作人员检查房间内财务完好,没有使用房间内收费物品后,会全部退回给你。
工作人员办理好入住信息后,会给告知你房间号码和地点,并交给你房卡或者钥匙。网络预定只能下单后在规定时间内付款,一般为半小时,不能到达酒店后付款。只有押金是当面付款。
提示:网络订票有退票时间,一般为入住当天下午2点或者12点之前可以退回订单。时间一过就无法退款。可以提前过去要求实地查看房间,然后决定是否入住。
拓展回答:
酒店入住注意事项:
在使用酒店里的东西的时候,要看清楚,有好些东西是收费的,所以,在使用前看一下外包装,有没有写着收费的字样,如果有,则做好花钱的准备。
酒店室内的设施,其要做好保护,不要随意破坏,如果有破坏的情况下,则需要按一定的金额进行赔偿。
以网上订酒店来说(订酒店前已在网上支付过相应费用)
1.成功在网上预订后,会有预订成功的消息发到手机里,您需要在预订的入住日期前到达酒店前台告知已经在网上预订过,并告知您预订时填写的预订人姓名,酒店查询到您的预订后并确认您的入离日期及房型信息。
2.确认完毕后,需要出示入住人的有效证件及相应的房费押金(各个酒店可能不一样),支付后酒店会为您办理入住,并给您房卡,成功办理入住。
扩展资料
酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)
其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。
具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
参考资料
通过网站完成预订后,收到确认短信则代表预订成功。如期到达酒店时,到酒店前台报出预订商名称和订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件就可以办理入住。 通常酒店会要求交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。
拓展资料
酒店预订流程
第一步: 选择好适合的酒店后,可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.
第二步: 在收到预订信息后,酒店会在一小时内予以确认.
第三步:在收到酒店确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.
第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金;
办理入住:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为客人在酒店内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店规定。
注意事项:
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
4.需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果客人是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的。否则将不可以取消预订,如客人未能去入住,将从客人的信用卡中扣除相应的房费。
参考资料:酒店预订-百度百科
前台接待都会向你询问姓名和证件
给他看了你证件后他会和你核对你所预定的房间类型,入住房晚,退房时间,入住人数,有无特殊要求比如你是否是要非吸烟房间等等这些信息
然后根据房价和你的入住天数会让你交一定的押金
可以是现金也可以刷卡
刷卡一般现在都是取预授权
意思就是先冻结你一部分的卡里资金
然后在你退房的时候根据实际花费的金额进行多退少补
大致流程就是这样的啦~