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尊敬的迅雷用户,您好:
【解决方法】
【第一步】
可能是当前安装包是损坏了,请到迅雷软件中心重新下载一个安装包再进行安装尝试。
下载地址:http://dl.xunlei.com/
【第二步】
如是win7 win8系统有可能是电脑权限问题,请右键安装包选择“以管理员模式运行”查看下。
【第三步】
请右键我的计算机 =》属性 =》看下计算机名称是否有符号,如下图,就有 – 符号,这个会引起不兼容的情况,需要修改下环境变量的临时目录路径。
【第四步】
这个情况请右键我的计算机 =》属性 =》高级系统设置 =》高级 =》环境变量。
【第五步】
如下图,请找到环境变量内的的“TEMP”和“TMP”,并把里面的路径改成:
C:\windows\TEMP 然后点击确定,再进行安装尝试。
(修改前)
(修改后)
【温馨提示】
仍然无法解决,请联系电话客服反馈问题,提供电脑系统、迅雷具体版本号、计算机名字是否有*&……%¥#@- +等等的符号,是否自行改过环境变量的路径尝试解决。
感谢您对迅雷的支持!
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