Question

市场营销学的核心内容是什么？

市场营销学讲的内容有哪些知识？

Answer 1

核心内容是：
（1）需要、欲望和需求：
需要：人类的基本要求没有得到满足的感受状态；
欲望：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；
需求：人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
（2）产品、供应品和品牌 ：
产品：泛指一切能满足某种需求和欲望的东西，主要包括商品与服务等；
供应品：一系列能满足需求利益的集合，主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等；
品牌：一种消费者认可基础上形成的无形资产。
（3）顾客满意、顾客价值（顾客让渡价值）和全面质量营销
顾客价值：顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差； 顾客满意：取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量：对产品或服务的效能具有直接影响。
（4）交换、交易和关系营销
交换：通过提供某种东西作回报，从别人那里取得所需物品的行为；
交易：交换活动的基本单元，由双方之间的价值交换构成的行为，涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等；
关系营销：与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。

Answer 2

内容很广泛，整个商业领域所有相关内容。市场营销学讲的就是市场，从市场学的概念上我很宏观的告诉你，市场营销的主要内容是如何实现企业价值链与顾客价值链的和谐统一。学营销不如去学经济学，市场营销很大一部分是在讲经济学，但是讲的太肤浅，其实营销的核心内容真正在于创造竞争力，所以如何创造企业竞争力才是营销学研究的重点，也是精髓。

Answer 3

自己的利益与利益相关者的利益…