Question

在线等解，高分求助！

本人电脑菜鸟，现在电脑出了问题不能自理，在此向各路高人求助。
首先是开机电脑只显示桌面背景，其余什么都没了，点鼠标右键也没有用。于是上网查了一下，按照别人说的打开任务管理器，在进程中把explore.exe给删了又重建一个，问题没有解决。然后我试着重启，还是这样，更为严重的是这回进程中直接就没有了explore.exe。然后我再次试着新建任务，结果跳出一个对话框，说：“没有找到COMRes.dll，因此这个应用程序未能启动，重新安装应用程序可能会修复此问题。”这是怎么回事？
然后我想要重装系统，把xp的安装盘放在驱动力重启，按Delet进入了“BIOS setup”的界面，里面全是英文，接着我进入了“Advanced BIOS Features”，在里面又进入了一个“Boot seq & ploppy Setup”，里面有“First Boot Device”“Second ...”“Third ...”，接下来因为和网上看到的东西不大一样怕出乱子就没有继续操作下去。就这样我退了出去。
最后电脑开始进入了按装系统的界面，上面有A、1、2、3、4、H、R几个选项，其中A是“安装windows *** sp3”，中间可能有几个字没记下来，H是“硬盘重启系统”，其余几个忘记是什么了。下面有一个计时条，到了15秒后就自动跳过了这个页面，也就是正常地开机了。在计时条没有到达15秒的期间，我无论怎么按上面的几个选项的键，就是A、1、2这几个都没有反应，回车也是一样的。试了三次都是这样，我没辙了，就放弃了。
以上就是今天我碰到的问题，望高手帮忙解决，感激不禁。如果解决了，我就掏空家底额外给分。

Answer 1

按A是对的，可能是你光盘的问题，现在的光盘质量都比较差的，你可以找卖盘的换一张，就说不能用

做完系统之后，最好用ghost做一个备份，就好了

Answer 2

选A就可以了 如果选A没反应 那么用方向键移动到A选项然后回车 方向键都移动不到 就用鼠标 如果不行 那么你开机需要按F1 进入吗 如果要 可能是键盘坏了或者没有插好 在那个界面选不到东西未试过啊。。。

Answer 3

楼主，你好

根据你的描述，桌面进不去，进程里没有。说明电脑启动的时候桌面进程加载不了，不知道楼主是中毒了还是非正常关系导致系统文件丢失？

放入光盘后，按键盘没反应，不知道是你前面进BIOS修改了东西导致你键盘无反应还是你键盘线没有插好？只有这两点可能，你按键盘无反应、

我现在这是针对你的描述的一个初步判断！

桌面进程没加载出来，你可以在别的机器上拷一个桌面文件放到C盘指定目录下就行！

如还有问题可发百度HI消息给我！