Question

网络正常，电脑无法上网，急等解决！

我电脑是索尼CR13，VISTA系统。在公司用局域网。早上上班网络还好好的，大约1小时之后，突然不能上网了。别人的都可以上网，换了网线也不行，MAC地址正常，网卡正常，网络硬件软件均正常。还有另外一个同事和我一样，就我两的电脑莫名其妙的无法上网，服务器也没禁用我们的IP，我们是指定上网的IP，更换IP地址也无法上网。网管也整不了了。
哪位有相同经验或者有解决办法？速请告知！急等！！
补充：网络驱动没有问题，IP、DNS设置无误。用VISTA自带的“诊断和修复”测试了一下，提示“与主DNS服务器无法通信”，提示重置路由器，重置之后继续无法上网，无法修复。
网络显示可以接受和发送字节，换IP、换网线都不行。只能上局域内网，外网无法访问。
另，晚上莫名其妙的又能上了，只是网速超级慢，别人打开百度要1秒，我的要20秒。郁闷！
回答 hlovencool：DNS是固定的，不是自动获取。网管用ping命令（ping 192.168.239.33 -t）也没问题，偶尔会有“请求超时”出现，其余可以通。
回答twu：网管说MAC地址没问题，我也杀毒了，用卡巴斯基和360都杀了，也没杀出毒来。不知为什么，网络断断续续的。

Answer 1

网管吃闲饭的吗？？

你们测试过ping命令是否正常，能不能收到包？

先PING网关，网关不通就是你们局域网某台机器对你进行了ARP攻击，可以安装ARP防火墙进行防范，当然也可以让网管在路由上给你绑定MAC地址。

如果PING网关可以，ping网址不行，再试试ping固定的ip地址，可以通就是DNS设置有问题，换一个DNS。都不通的话就是路由器设置问题了。

那你把你电脑里面的DNS设为固定不就可以了？？不要自动获取，当然你设置的DNS首先要确保它是好的。

如果你上面说的没错的话，那个192.168.239.33 是网关地址，那问题就出现在偶尔会出现超时这种原因，造成这种原因最大的可能就是局域网有电脑中了ARP病毒，你安装个ARP防火墙再观察一段时间。

Answer 2

IP,DNS配置无误,局域内网正常,访问外网不正常,但是有接受和发送字节

我怀疑你是中了arp病毒了.

请在你的电脑和办公室可以正常上网的电脑上,做如下操作:

开始-运行-输入cmd,回车-在打开的类似DOS的窗口中输入arp -a
看对应网关的mac地址是否一致,如果不一致的话,很有可能你们中了arp病毒了.

你可以让网管在你的电脑上通过抓包找到问题主机
建议你注意病毒防护,及时升级补丁,可以安装360安全卫士,对arp病毒有一定的抵御作用.

祝你好运,如果不是这个原因,欢迎你与我讨论

Answer 3

其他的电脑可以正常上网，那么可以排除路由器问题;之前可以上网，可以排除DNS等设置问题，2台电脑同时不能上网，可以排除单独1台电脑的系统问题。那么问题在哪呢？只剩2个原因了，1，2台电脑都中毒了。2，其他能上网的电脑中毒了，占用了相当大的带宽，导致你们这2台上不了网。（可以把他们的网线拔了试试）

Answer 4

估计中了arp病毒

Answer 5

很可能并非它自身的原因，先确认您的网络环境是否正常
将其它一台电脑直接通
小区宽带口连好，如果
不可上网可能是互联网
问题、
网线问题，显示远程计算机没有响应678错误意味着互联网线路问题，排除这种可能后您可以尝试一下更换猫、网线;如果不可上网
的话，一般就是网线接头接触不良，我们可以自己仔细检查线路将有破损的地方用绝缘胶布贴好或者直接报运营商要求上门维修。
系统
问题防火墙，杀软，清理系统
擦痕迹，修复系统
ie