Question

估计是中毒了，可是用瑞星却发现打不开，下载了江民却发现安装不了，怎么办？是什么病毒这么厉害？

已经用超级兔子扫了一遍，好像没什么用处？开网页还是会跳出其他东西？速度明显变慢。
高手帮忙一下啊~~
谢谢两位提供方法，不过没作用。。
瑞星就是打开不了~~跳出来又没了，就只有助手卡卡留在桌面上~哭~
谁再来帮帮吧~~~~

3楼说的奇怪进程指的是什么？那么多进程，我又不是专业人员，怎么懂？能否指点一下

Answer 1

关于sxs.exe病毒
刚刚手动把sxs.exe病毒杀掉。把如何杀毒总结一下。

最迅速、彻底的杀毒方法：
1、断开网络连接
2、打开“任务管理器”，应该有个SVOHOST.EXE进程，把它结束掉。到C:\WINDOWS\system32里找到SOVHOST.EXE把它删除。
3、执行“开始”－“运行”－输入“regedit”打开注册表
4、找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL中的CheckedValue，检查它的类型是否为REG_DWORD，如果不是则删掉CheckedValue，然后单击右键“新建”--〉“Dword值”，并命名为CheckedValue，然后修改它的键值为1。（不做这一步，第6、7步将无法查看到隐藏的系统文件）
5、打开各硬盘（“我的电脑”里右键“打开”或“资源管理器”右侧选择），
6、“文件夹选项”－“查看”－选择“显示所有文件和文件夹”，并把“隐藏受保护的系统文件”复选框去除选择。
7、可以看到各个硬盘根目录下都有autorun.inf和sxs.exe文件，把它们都删掉。如果U盘上也有，也删掉。U盘上的可能删了又会出现，那就再检查一下“任务管理器”里有没有SOVHOST.EXE进程，把它结束掉（见2）。
8、这样就该差不多了。
9、如果安装的是瑞星，防火墙和杀毒软件应该可以打开了，其他杀毒软件应该也可以打开了。
10、如果瑞星计算机监控无法打开，或者打开后是收着的小红伞，并且所有的监控开启都失败，那么到“控制面板”－“管理工具”－“服务”，找到“Rising Process Communication Center”，应该是被禁用了，右键“属性”，启动类型一项改为“自动”，然后启用该服务。
11、至此，计算机恢复正常。

Answer 2

楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

去安全模式里用瑞星杀毒试试
进安全模式的方法是开机之后在进去系统之前狂按F8

Answer 4

F8按不起 按ctrl也可以

Answer 5

打开windows任务管理器，察看是否有奇怪的进程在运行，如果有把它结束。
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的
服务在运行，把它停止。然后删去染毒文件/程序。
最好再把相关的注册表键值删除。