Question

急求帮助！电脑问题20分

电脑上杀毒软件都打不开，以前都是调的电脑启动自动打开，现在手动都打不开。甚至连宽带以前都是自动，现在必须手动可以开。电脑还是总出现CTHELPER.EXE-应用程序错误。是不是有病毒？还是系统问题？开始上QQ还是总有假中奖消息。用了AV终结者是没中奖消息了，但以上问题还没解决。网还是总掉.帮帮忙！
关键是杀毒软件打不开，电脑恢复一下行吗？ 什么病毒这么厉害

Answer 1

我也遇到过类似的情况，当时的情况是杀毒软件被自动终止，360度也是一样，而且进不了安全模式，只能眼看着病毒在我的电脑上面作恶。
幸好我有备份，我先是还原了系统，不要急，这个时候不要打开杀毒软件，把自己认为是安全的文件（WORD、EXCEL、常用的一些安装软件）全部放在一起，把不信赖的全部格式化。再重新还原系统后，重新装杀毒软件，如果系统让你装的话，证明病毒已经被格了。有必要重新装个杀毒软件，因为以前的杀毒软件可能被破坏了。

希望对你有帮助

Answer 2

如没重要数据：硬盘 全格一下 重做系统

也可以先用移动硬盘导出 有用数据 再 全格硬盘重做系统 后再对移动硬盘杀毒 导回数据。

Answer 3

中毒了，不会弄的话就拿到电脑维修处去，会弄的话你也不会在这里发问了。

Answer 4

建议重新做系统，一般杀毒软件不能加载的话就是中病毒或者木马的表现！

电脑推荐安装360+卡巴，比较安全！

Answer 5

中毒是百分之百的了，最直接的办法就是重做系统，如果你自己不会就看下你电脑是不是安装了一键还原之类的东西，如果有的话还原也可以，没有的话就进安全模式杀毒看看，或者在线杀毒，祝你好运

Answer 6

中了建议你杀杀毒，不过最好的办法就是重系统，我现在怀疑是你的系统有问题了，你现在最好是重作了，要是修的话，也是越描越黑了。