Question

本地连接和宽带连接都显示已连接上，但是无法上网？

网页无法现实，QQ，网络游戏统统打不开，跟没有连网一样，怎么回事啊？

Answer 1

网络连接的DNS存在问题。打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以换一个DNS试试
感染病毒。现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应。 电脑无法上网的原因很多，如果用杀毒软件始终无法解决问题，那么就需要手工清除病毒。在任务管理器里查看进程。如果有某个陌生进程的CPU占用率高达90%以上，那么一定要将它结束。如果不能结束，则要启动到安全模式下把这个程序删除，同时要在注册表中将所有同这个程序相关的项目删除

Answer 2

把路由的子网掩码设置为255.255.0.0
然后确定你B机的网卡属性设置跟A机相同
IE-工具-enter选项-拨号-从不（勾选）

Answer 3

你的意思是本地连接IP
DNS设置全对。PING
一网站解析也正常，也都通，就是打不开网站并弹一小窗口显示要拔号连接是不。如果是的话，你点工具，internet选项然后点连接。把中间那小框里的连接删除掉，并且下面选从不进行拔号。

Answer 4

请问你是家用网海事公司上网？找安装人员上门撒，外网不通的话，服务商应该上门解决的。一般家用上网都是自动获取IP，如果是公司上网的话要看路由器设置IP是怎么分的，那就要看你是否有密码进设置区分配你的IP了

Answer 5

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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