如何做好服装店店长,店长需要具备的条件
2019-06-04 · 百度认证:广州正孚检测技术有限公司官方账号
服装店长的重要性不言而喻,不管从哪个方面来说,对服装店铺内外都有非常重要影响。
服装店长至少具备以下三个条件:
能不能带给员工“信赖感”。
能不能激发员工的工作欲望。
是不是具备领导、统御能力。作为服装店长,首先要反复思考这三个问题。
作为一个合格的店长一定要具备基本的管理知识,如何提高管理素养可以通过读书,进修,向他人请教等方式,一名合格的店长,最应该考虑的问题是如何管理才能够盈利,这时一个很直观现实的问题。
2020-03-06 · 百度认证:杭州利导科技有限公司
店铺业绩的好坏,与店长的领导和为人有很大关系,如何成为一个优秀的店长和领队人,如何带出优秀的团队?请从这6点开始 !
1、做一个讲信用,说到做到的人
作为店长首先是要对自己所说的话负责,一定要说到做到,讲信用,只有这样才会让店员信服。
门店有个“100-1=0”效应,意思是你在店员面前说的100句话都做了,可是就因为一件事或者一句话没有做到,店员可能就会把你之前做到的那些全部忘记,只记得你没有做到的那一点。
2、严格要求自己,以身作则,正己正人
对于新上任的店长来说,这一点更为重要,只有对自己更严格一些,做到身先士卒,做好模范带头作用,才能让下属店员服从你、跟随你。
如果身为店长要求店员遵守制度,可是自己却常常违反,那么店长的威信将会丧失,店长的行为很多时候会被店员复制下去,甚至还会扩大。店长的一个小小毛病,在店员身上就有可能变成大的问题。
3、不断提升自己,管理能力让员工敬佩
从店员到店长,角色不同,职责不同,要求也自然不同。店长的主要工作是管理,不论是管理事,还是管理人,都要求店长更多与公司、店员、顾客进行各种沟通和协调,工作内容远远比做店员丰富,而且难度也大。
迅速学习,提升自己,使自身的能力和职位相匹配。当这些得到提升的时候,员工会感知到你的能力,并开始佩服你,尊敬也油然而生。
4、公私分明,一视同仁,不偏爱
很多店长刚刚上任的时候,多少会对自己喜欢的店员或者比较听话的店员特别的关心和照顾,而不怎么关注那些有个性的、原来和自己关系不好的店员。
这样一来,直接会导致店内团队成员之间的隔阂,更严重者会导致小小的店里会产生小团体,既影响了团结合作,也会影响店里的业绩。
作为店长一定要做到公私分明,一视同仁,建立起一个公正、公平的环境,对事不对人,确保店内有个良好的团队氛围。
5、坚强,乐观,成为员工的主心骨
店面运营难免会遇上困难和困境,作为店长,你面对困难的态度将会很大程度上影响团队的士气。
少抱怨、多实干,在员工面前应该始终表现出坚定的信心和昂扬的斗志,只有这样,才能在困难时稳住人心,才能让店员觉得你的勇敢和成熟,才会觉得你是一个店的主心骨,当然也才会更加尊敬你。
6、敢于在员工面前,承认错误和责任
人无完人,在管理店面出现问题时,作为店长要懂得就事论事,是错的就要承认错误,并且勇于承担责任,千万不要不认错而且推卸责任。
一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的,而一个敢于承担责任的店长,才能真正承担起店长的任务和使命,才是一个名符其实的好店长。
1、能否带给部属“信赖感”?
2、能否激发部属的工作欲望?
3、是否具备领导、统御能力?服装店的发展要配合天时、地利、人和来打造经营战略,这样才能在众多的竞争对手中生存发展下来
对零售业而言,门市是公司利益的源泉,店长则是门市灵魂之所系。好坏、尽心与否往往关系整家店的成败。
就要引导连锁店员工的水流按正确的方向汇入大海。一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括自营和厂促在内的员工心态。培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效沟通和新员工辅导的技巧,而且,从主观角度讲,“正确做事”的真正涵义远远要比“做正确事”更需要方法和技巧,所考虑的,是如何更有效的,更巧妙的协调好公司与市场,职员,避免利益冲突,权衡每个层面的利益问题。
2020-05-08
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