Question

酒店客房部的OCC.ED是什么意思?

酒店客房部的OCC.ED是什么意思?

Answer 1

酒店客房部的OCC．ED是住客房。

酒店一般有18种客房房态：

1、VC（VacantClean）空房

2、VD（VacantDirty）走客房

3、OD（OccupiedDirty）未做住客

4、OC（occupiedclean）已做住客

5、O．O．O（OutOfOrder）待修房

6、ECO（EstematedCheckOut）预计退房

7、NS（NoSmoking）无烟房

8、S／O（SleptOut）外睡房

9、D／L（DoubleLock）双锁房

10、DND（DoNotDisturb）请勿打扰

11、MUR（MakeUpRoom）请即打扫

12、RS（RefuseService）拒绝服务

13、N／B（NoBaggage）无行李

14、L／B（LightBaggage）少行李

15、VIP（VeryImportantPeople）重要客人

16、LSG（LongStayingGuest）长住客

17、 C/O (Check Out) 结帐

18、C／I（CheckIn）入住

19、NOSHOW预订了客房，但客人没有来

扩展资料：

酒店客房部岗位和工作如下：

一、房务部长

1、每天上班先检查本部人员的到岗情况。

2、检查员工的仪容仪表。

3、查看夜班报表，与前厅部长核对房态。

4、与前厅部长沟通，如有VIP客人或团队预订，需提前通知楼层服务员作好准备。

5、亲自检查VIP房及团体房的状况，确保各项设施设备正常运转。

二、楼层领班

1、每天上班先查看房态及夜班报表。

2、开班前会，检查服务员的到岗情况和员工的仪容仪表。

3、根据房态情况分配工作。

4、现场督导服务员的做房程序及标准，发现问题及时指正。

5、负责查每一间的卫生状况，如达不到标准的，须要求服务员重做，以保证每一间“OK”房的质量。

Answer 2

OCC住客房，ED是预离房，C/O是脏房，OOO是待修房，H是保留房，VIP是重要客人。

Answer 3

OCC为维修房,ED将离房

Answer 4

房态的缩写、、、