Question

我该怎么办，如何维权？

我今天下午在广州上下九步行街手机城买了部索爱手机，专卖店哦，回来仔细琢磨到现在，确定它是水货，因为我把它充电冲到完全满达六个小时，接了三个电话时间不超过一个小时，电量就少了一半，可恶的是信息发送纪录竟然是969，我才刚买，我想明天下午下班后去那里说明。请问，我该怎样说才能让他们退钱，找315有用吗？还有其他理性的路径吗？我可以怎么做…

Answer 1

你应该实现了三包啊，如果没有，你也可以维护消费者用该有的权利，看样子，售货员或者公司侵犯了消费者的知情权和安全权，你可以到消费者协会，或者找那个专卖店

Answer 2

可以先去那里找他们退钱，把问题跟他们说清楚，如果他们拒绝或者什么，再到消费者协会告他们

Answer 3

我印象中上下九步行街上是没有索爱的专卖店的。而且也应该没有其他品牌的专卖店。你确定你是在专卖店买吗？能否说一下具体位置？

步行街上的手机城就只有荔湾广场上的协亨，这个不会卖水货。如果是斜对面赛博广场负1层手机城就是卖水货和山寨机的了。

Answer 4

我不知道
但我向你纠正一个错误的认识
水货不是盗版的
水货的定义： 水货的正确概念是，在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。很多时候，水货之所以成为水货，是因为该产品在某个国家或地区尚未存在原生产厂家所指定的销售代理。“水货”一词的由来，是因为早期走私者为逃避关税等原因，将国外船运过来的商品用塑料袋等密封好后投入约定的浅海中，再从陆上坐小船到该地点将货物取走。水货，是走私物品及非正常渠道销售产品的统称。
百科http://baike.baidu.com/view/1768.htm

Answer 5