Question

联想a765e固件升级时机器人倒下了，出现一个感叹号，该怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。

针对您描述的情况，您可以尝试按下音量键来尝试进入到recovery模式；而由于一般情况下系统能够自动升级，这里首先建议您尝试重启设备，在recovery模式下选择reboot（或exit）或拆装电池进行重启操作；

您可以在重启后进入系统设置——存储，设置默认存储卡设置向导，确定为内置存储卡；此后再通过系统设置——关于手机——系统更新来进行升级尝试；

如果问题依旧，可能是原系统曾进行root操作等导致升级失败，针对此类情况，可能需要刷机修复，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-113038.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

等一会，正在升级中，刷机都会出现的。我也刷过。

追问

我等了45分钟

追答

冒险把电池抠了重新找个刷机包，线刷的那种。或者售后！

追问

我重启了一下，还是原来版本

你等了多长时间？

追答

挺好的……机子没废掉不错了，重新找个刷机的。我的也是联想的，型号跟你不一样，我把前面操作完小人出现五分钟就没了。

Answer 3

您好，如果您在刷价过程中遇到困难，建议您不要对手机进行其他操作，尽快将手机拿到联想手机售后服务站进行检测，那里有专业的工程师帮助您解决手机的问题。为您提供联想手机客服网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望可以帮到您！

Answer 4

找专业手机维修店或售后刷机

追问

那好吧

追答

求采纳，，，

Answer 5

我帮你搞定，加我。