Question

如何卸载3721上网助手和“网络实名”？求答案

Answer 1

如果开始菜单找不到，请到“控制面板”→“添加或删除程序”中找“上网助手”和“网络实名”卸载。
　　（2）下载一个专门查看系统进程的程序——Process Explorer，这个程序的好处是可以搜索含某一字段的进程，并可以强制杀死（终止）绝大多数进程，当然也包括3721的相关进程。
　　使用Process Explorer中止进程的办法：
　　打开Process Explorer软件（绿色软件不需要安装的，下载后解压，点击程序文件procexp.exe就可以了），按CTRL+F键（此系快捷键，查找等功能在菜单上也有）并查找所有有关“cns”和“3721”的句柄（项目），在查到的每一个句柄上点右键选择“关闭句柄”将其关闭。
　　图4 Process Explorer软件界面
　　此时可以再来使用“3721完全卸载”程序或者“3721彻底卸载”程序，有可能此时这些程序不会再出错了，也就完成了卸载工作。
　　图5 Spybot界面
　　安装该软件后请先升级（点击“查找更新”，然后把查找出来的更新全部打上勾后选择“下载更新”）。升级完成后点击“检测与修复”→“检测”。最后把检测出来的间谍软件全部打上勾后选择“修复”。
　　此软件还有个“免疫功能”，可以把Spybot认为的间谍软件全部预先免疫掉，在装机时可以方便使用。