Question

我的是三星GT-S7898，为什么连接电脑没有显示移动磁盘？求解

Answer 1

您好：

‍根据您的描述，‍请按照以下步骤进行操作：
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 同步软件，安装完毕后，通过数据线将手机设备与电脑连接上
kies 相关链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

同型号！不知什么时候开始就没了！如果需要的话建议用360手机助手 手机软件 挺方便

追问

但我要将媒体文件移到电脑里啊，这怎么弄啊？

追答

通过手机助手连接上后就可以

追问

我用的是腾讯手机管家

追答

呃…我没用过 抱歉 帮不了你

追问

谢了

Answer 3

没有驱动？没有正确选择大容量存储器

追问

什么驱动？电脑还是手机？

追答

手机插电脑上需要驱动，你可以用91助手，豌豆荚

追问

下载到手机里还是电脑里？大神

追答

电脑，数据线链接电脑它就会自动给你下载驱动

追问

谢谢