Question

三星N7000相册里照片都无法显示了是怎么回事啊？求大神帮忙！！

老爸用的手机 刷过机 平时也会时不时死机 但是今天死过机之后相册里照片都不见了 虽然文件夹里还有照片 但是也少了很多
还有就是相机拍摄之后的照片不储存在相册里了 只储存在文件夹里 也无法上传到微博或者微信上

求大神帮忙！！！
可以加悬赏！！！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于N7000不是中国大陆地区上市的型号，建议您按照以下方法参考尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-相册/照相机-清除数据。
2.将外置SD卡备份，格式化后尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

亲，很有可能是SD读取错误，也有可能是因为您在刷机的过程中发生软件错误，进而导致您的手机部分数据丢失哦。