Question

三星SCH-i869如何解九宫格锁

Answer 1

您好：
I869手机设置图案解锁时会提示设置备份PIN码。若设置的图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。若备份的PIN密码也已经忘记，您可尝试如下操作：
此款机器支持远程控制功能。如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的九宫格锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
如果您的手机没有绑定过三星账户或数据未开启，此情况需联系服务中心帮助您安全解锁。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好：
若您自行设置的九宫格锁屏未忘记，但是需要更改方式时，请您选择设置-锁定屏幕-屏幕锁定-输入九宫格选择其他解锁方式。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask