移动怎么取消两城一家
2022-12-19 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
可以通过以下方法取消移动两城一家业务:
1、拨打10086,按提示连接人工客服,然后确认取消即可;
2、本人到附近的沟通100移动营业厅进行办理取消业务;
3、发送短信0000到10086,根据提短信回复提示操作取消即可。
中国移动的“两城一家”是专为神州行客户提供的定点漫游通话优惠服务,对于两地或多地辗转的用户来说比较优惠。
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扩展资料:
业务简介:
神州行用户可指定全国任意2个省份(号码归属地之外的其他30个省、直辖市、自治区)或省内任意3个地市(用户归属地之外的其他省内10个地级城市)为长途优惠地点。
省际版:
每订购一个省份,收取功能费3元/月(下半月订购当月功能费减半),在申请的省份漫游通话时,拨打归属地及所申请漫游省份电话0.29元/分钟全包,被叫1-3月免费,4-12月按0.1元/分钟收取;
省内版:
每订购一个省内城市,收取功能费2元/月(下半月订购当月功能费减半),在申请的省内城市漫游通话时,拨打归属地及所申请漫游城市电话0.19元/分钟全包,被叫1-3月免费,4-12月按0.1元/分钟收取。
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E4%B8%A4%E5%9F%8E%E4%B8%80%E5%AE%B6/744305?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-两城一家">百度百科-两城一家
取消方法如下:
1、手机打10086,根据提示音,找人工客服告知需要取消;
2、携带身份证和手机到移动营业厅办理取消手续;
3、发送短信10086到10086,根据短信回复提示进行操作取消;
什么是两城一家:
1、"两城一家"是为专神州行客户提供的定点漫游通话优惠服务。对于两地或多地辗转的用户来说比较优惠。
如何开通“两城一家”:
一、打电话到10086找客服开通。
二、短信
开通:您可以发送“KTLCYJ+申请漫游优惠地长途区号”或“开通两城一家+申请省份”至10086。
取消:您可以发送“QXLCYJ+申请漫游优惠地长途区号”或“取消两城一家+已开通的省份”至10086。
查询:您可以发送"CXLCYJ"或“查询两城一家”到10086,查询是否已开通本业务
三、营业厅
您可凭客服密码至营业厅办理。
注:
(一)生效时限:当月开通,当月生效;当月取消,下月生效。
(二)办理限制:
1、本业务仅限神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理。
2、两城一家与国内漫游优惠计划以及一些其他国内漫游优惠资费产品无法同时办理。
3、变更漫游优惠地时,您需先取消原漫游优惠地的“两城一家”业务,再重新申请新业务。若您当月仅开通了一个省,且将该省变更为其他省,则当月变更当月生效,当月收取两个省的月功能费;若您当月已开通了两个省,则当月变更下月生效。
4、每月月末最后一天无法办理
省际版 QXLCYJ#漫游省名 发至10086
也可通过移动网上营业厅/掌上营业厅/营业厅/10086取消两城一家
如您不是北京移动客户,详情请咨询当地10086客服。
请了解,谢谢。