Question

三星手机仅限紧急呼叫

9300只能紧急呼叫，出现“未在网络上注册”，客服能修理好吗？

Answer 1

若三星I9300手机显示紧急呼叫，初步判断为网络信号问题，建议您尝试在：
1.将手机关机重启，重新搜索网络尝试。
2.若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.若仍然提示紧急呼叫，建议连接无线网络，将手机升级至最新版本。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置。
5.更换其他SIM卡尝试。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

Answer 2

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：1.关机重启重新搜索网络尝试。2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。6.更换其他SIM卡尝试。7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

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Answer 3

手机提示“紧急呼叫”，出现这种情况一般有以下几种原因：
1.有可能手机卡与手机不匹配；
2.手机卡已损坏，建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务；
3.手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。

温馨提示：建议您把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议您带上手机卡到营业厅做一下检测。

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Answer 4

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：      
1、重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）      
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　　
3、擦拭手机卡芯片（是否是sim卡接触不良）　　
4、更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）　　
5、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）　　
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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