三星I9500,微信卸载后,重新安装,却只能安装出厂设置版本,并且一直显示正在载入数据。

微信卸载了在应用程序里面依然能找到。百度地图也类似,卸载了,但是应用程序里面依然存在。这些软件是三星自带软件,无法卸载的吗... 微信卸载了在应用程序里面依然能找到。百度地图也类似,卸载了,但是应用程序里面依然存在。这些软件是三星自带软件,无法卸载的吗 展开
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2015-07-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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