Question

三星note3智能皮套怎样不能用了？

三星note3保修更换PCB后智能皮套不起作用了。
-自动解锁已打勾

Answer 1

您好：
1.检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2.若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-一般-配件-自动解锁-打勾。
3.重新安装皮套尝试。
4.若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

手机安装智能皮套后皮套没有反应，建议：
1.确认机器是否支持智能皮套。可以输入“具体手机型号+是否支持智能皮套”向小星咨询。若手机支持智能皮套，请继续以下操作。
2.检查使用的是否为原装皮套。若不是，请更换三星原装智能皮套后再次使用。
3.若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般/系统）-配件-自动解锁-打勾或滑动开启。
4.将皮套取下重新安装尝试。
5.若使用三星原装智能皮套仍然无效，请备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp