Question

刚买联想a305e手机开机卡在开机动画怎么也进不了主菜单

Answer 1

同时按开机键和音量上键，直到有安卓机器人的图案出现，再按一下键有七行英语句子出现，按音量键选择，光标移动到第五行英语句子按住开机键进入工厂复位，再重启手机，如还不行继续重复几次，如果还不能进入菜单就只好送去维修店了

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

您好，您可以进入联想互联及数字家庭产品交流社区-联想乐论坛根据您手机的具体型号，进入相应的板块查找官方固件，按照提示步骤进行升级系统
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
或是到就近的联想手机客户服务中心做系统升级工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 4

我帮你看看，加我，

Answer 5

解决了吗？是什么原因?怎么解决的告诉我一下，谢谢！