Question

电脑突然死机，音箱发出刺耳的声音，画面定格，鼠标键盘失灵

之前是一星期出现两三次，后来一天出现一次，现在基本上是开机一个小时都不到就会出现这种情况。我想问下是不是内存条的原因，这样频繁出现故障会不会对其它硬件造成损伤啊，比如说显卡啦cpu什么的。用鲁大师检测，cpu和显卡温度都不高的，cpu 30多度，显卡40多度，前几天刚清了灰的

Answer 1

你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

Answer 2

这种问题比较麻烦，先换一个系统试试，或者不要进系统，开机按del键进入bios界面，开着看是否会出现死机情况，如果会出现就是硬件故障，硬盘，主板，内存都会有这种问题，最好联系电脑公司人员检测。

追问

照你说的在BIOS界面停着不动十多分钟了没事

追答

这个时间要跟你平常死机时间一样，只要你在这个界面没问题，那就不是硬件问题，装个系统应该就好了

追问

主要是这死机的周期也不固定，太坑爹了，然后我的内存条应该有问题，我和同事换了试了下，他电脑也死机了，会不会都有问题啊

Answer 3

你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

追问

有时候是看视频，看电影，有时候是玩游戏，还有的时候是什么都没干，才开机呢就会出现上述情况，然后就只能手动重启了，或者是等一会电脑自己会重启。内存条不小，4G的，金士顿DDR3 1333MHz的，cpu温度也不高，三十多度，硬盘我检测过了，没有坏道，死机的频率也不一样，有时候开机就死机，有时候玩半天也不死机

追答

1)下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

1、看视频的时候，不要同时开启其它程序，看视频的时候不要在干别的，比如：看网页、聊QQ、下载东西等。
2、某个网站看视频不好用就换个网站试试（如果是用软件看视频，有些软件本身不太好用就换换）。
3、电脑上开启的杀毒软件的监控少开，如果内存不太大加内存条。
4、如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。
5、视频是最容易出现死机、蓝屏、花屏的，请你谨慎操作。

2）玩游戏卡，不玩不卡，说明系统和硬件是没有问题的，玩游戏卡是不奇怪的，玩游戏卡有玩所有的游戏都卡，玩某些游戏卡或有时玩游戏卡。如果是后者，这要看玩游戏时电脑上的状况是否好，换个时间段在玩，重新下载安装，总是不行，就不要玩某些游戏了。硬件方面，如果你的内存不大的话加内存条，如果是显卡受限玩游戏，就要升级显卡了，在测试一下CPU、显卡等硬件的温度是否过高等。

3）一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

4）什么不干，不等于你的电脑什么也没开启，不等于什么没运行，否则您上电脑就没有意义了，电脑出了问题与自己操作使用电脑的方法不正确有关系，这样做出了问题换个方法，换个软件，总之出了问题不能怪电脑本身，通过实践提高自己的操作水平就会少出错。

Answer 4

开机摸摸主板芯片温度怎样（不要接触电路板金属部分，散热器除外），内存接触不好也有可能，用HDtune测试下硬盘速度，硬盘坏道多也会卡

追问

硬盘检查了，没有坏道，现在可以肯定的是内存条有问题，因为我和朋友换了下试试，结果他的电脑也死机了，但是我不确定其它硬件有没有出问题

Answer 5

建议：重装系统。装好后，电脑连网、安装上驱动人生，让其自检、修复，重启试下。