Question

我是做房产销售的,怎样跟进有意向的客户?求解

急！客户已经看过房子了，但是现在还没开盘，他也看过其他的房子。怎么跟进能让他买我们的房子呢？求解。谢谢

Answer 1

买：要了解他的需求，他对房子最大的需求点（比如家庭人口结构多需要功能，比如家庭经济一般钱没那么多，比如孩子上学，需要临学校，比如向往一个更私密的新生活空间等等），这个是你在跟进的过程中了解的；
了解方法：每人有每人的办法——直接问，聊天投入感情帮你选好房子在问，借项目小活动之类的邀约到现场聊等等，不一而足，达到上面要的东西即可；
卖：作为销售人员，你要最清楚的是你自己的盘子和旁边的房子区别在哪里，人家好在哪，你好在哪，再结合客户的关注点进行分析，再好的房子也有缺点，在差的房子也有优点，你要做的是把客户最需要的优点找出来告诉他，只要他感觉是好房子，就到位了；
PS：怎么跟进就看你个人的规划了；小恩小惠型，技术达人型，活泼天真型，知心朋友型。。。

Answer 2

对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进与客户的距离。最好的话，做房地产的业务员都要有客户管理软件来管理客户，这样跟进客户的事情也免得忘记了，比如好笔头业务云笔记，你就可以先把客户的详细资料存储在软件上，并进行跟进的提醒设置等等。

Answer 3

想办法知道客户的诉求啊，
是不缺钱的主呢，还是预算有限啊，我觉得房产这种客户，完全没有对新房跟进的必要啊，他来说明有兴趣，他没买，说明价格或户型不满意；
二手房的话，跟进的最好策略应该是带他多看吧，呵呵

追问

他是想买的，我们卖的是新房，就因为没有开盘，所以客户说要等到开盘在过来。但是中间隔得时间太长。如果跟进的话主要问些什么问题啊？谢谢

追答

没有卖过房啊，从我买房经历来看呢，我觉得你可以做的就是：不断告知他，你们项目的进展情况；当然你最好跟他沟通一下他是否能等得起，以及后期你们公司的价格策略会不会有变化。
如果在建的话，甚至可以请他来看看工程进度，如果现场许可的话；
如果是建好的，可以让他看看户型之类的吧
--------我也不太懂啊，你参考参考，嘻嘻