Question

联想乐phones680怎么不能上网

Answer 1

你好！
手机不能上网了，不能WIFI上网还是不能上GPRS网络了。
一、若正常情况下手机不能上2G/3G网络：
1.在确保手机没有欠费，且手机已经开通了GPRS功能的情况下，建议重启下手机；
2.检查是否打开移动网络开关，路径：设置--数据连接，选择“打开”；
3.建议你选择其他的接入点进行切换试下（设置--更多--移动网络--接入点名称--选择移动/联通），系统默认为NET接入点，如果SIM卡未通过NET接入点，那么是不能上网，建议你选择WAP接入点，如果你想开通NET接入点可联系运营商开通；
4.如果还是无法上网，建议换张sim卡试下，不排除是SIM卡异常导致；
5.建议你换个网络环境试下，不排除是网络繁忙导致无法上网。（同一环境下其他的手机是否可以正常使用）
你可以参考http://ask.lenovomobile.com/?q-2177.html该链接进行排查。

二、若无法WIFI上网了，建议你先打开wifi开关设置--WLAN，选择“打开”,然后参考http://ask.lenovomobile.com/?q-144.html 该连接一步一步排查相关原因。

若你尝试以上操作仍无法改善，建议你到附近联想服务站点检测查看一下。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx