Question

简述影响消费者购买行为的因素。这是一道解答题

Answer 1

中国消费者行为差异的原因
　　产生中国消费者行为差异的原因是复杂的，需通过广泛的研究去寻找。仅从影响因素、消费动机的角度简要初步讨论。前者主要指直接因素、后者指深层原因。
　　1. 中国消费者行为的特殊影响因素
　　按照消费者行为影响因素理论，在PEST(政治-经济-社会文化-科技)的影响架构中，西方消费环境的变化因素主要是技术。对比西方的影响因素，中国消费者行为的特殊影响因素突出的有:政策因素和群体因素(群体与面子;集体主义)。独生子女政策、富民政策、购私房政策、医疗费政策等政策都对中国消费大浪产生了重大的后果。节日团体购物卡的出现也源于单位机构的财务政策;中国社会认同的群体因素(集体主义)强烈，使消费者注重面子和购后别人看法;使广告更有影响力;使权威媒体的市纤厅族场效果更突出;使购前别人意见对购买决策影响更大;使口碑对市场更重要。也使中国消费者信息行为有差异。
　　2. 中国文化-消费价值观的深层原毁弊因
　　中国人研究表明，有数千年历史文化的中华民族在哲学观、价值观、认知观、思维方式、处世方式、生活态度、风俗民情等方面都不同于西方人，中国人有其自己的行伏察为逻辑，这种行为逻辑甚至是西方人无法理解的(例如电影《刮痧》所启示的)。按文化三要素的理论(价值观、行为规范、象征图腾)，比较消费价值、消费行为和消费象征这三个方面，中国与西方都有不同，而且，中国的区城亚消费文化和世代亚消费文化也呈现变化。有哪些根本性的社会和文化价值观会对中国消费者行为影响最大?有学者(李骢华,1999)认为是以下4个因素:生命的延续;人际关系;社会地位和(群体)

Answer 2

影响消费者购买行为的因素主枝孝要有：文化因猛如稿素、社会因素、个人因素、心理因素。文化因素主要包抱文化、亚文化、社会阶层；橡如社会因素主要包括相关群体、家庭、角色和地位；个人因素包括年龄与家庭生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性和自我理念；心理因素包括动机、学习、认识、信念和态度。

Answer 3

消费者购买行为是指人们为了满足这个人，家庭的生活需要或者企业为了满足生产的需要，购轮御买爱好的产品或服务时所表现出来罩竖的各种行为，而发生的购买商品的决策过程。 消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。 企业营销通过对消费者购买的研究，来掌握其购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策略，实现企业营销目标。 消费者购买行为具有动态性、互动性、多样性、易变性、冲动性、交易性等特点。严格地说，顾客购买行为由一系列环物桐大节组成，即顾客购买行为来源于系统的购买决策过程，并受到内外多种因素的影响