Question

在家连CMCC的时候怎么开始网络受限啊？

Answer 1

尊敬的移动用户，您好：此现象一般是由于网络不稳定，无法成功获取IP导致的。建议您检查IP地址和DNS地址是否为自动获取，是否在正确的IP地址段（正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*）。若设置存在问题，请您修改设置后，等一段时间再试。如果上述方法无法解决，请您查看IP属性里的协议是否包含ipv4、ipv6以外的协议，如有，可删除其他无关协议。需要提示您，此操作可能影响其他软件使用，建议您谨慎操作。感谢您对中国移动的支持，祝您生活愉快！欢迎您持续关注中国移动门户（http://www.10086.cn），无线生活，自在移动！

Answer 2

您好，
如果有登陆密码且有信号无法使用，首先可以将手机流览器中的缓存清空，然后再将手机关机3－5分钟，重新启动手机后连接试一下。如果还不可以，建议您将手机中的资料进行备份，将手机做恢复出厂设置，恢复完后重新启动，重新连接即可。如果还不能正常使用建议于手机售后处联系。
供您参考，感谢您选择中国移动。

Answer 3

没有分配到有效的IP地址。多试几次或等一会再连接

Answer 4

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