Question

诺基亚6120c名片夹不能调用了！！求救！

各位大侠我的6120c名片夹不能调用了，就是在发短信的时候不能打开名片夹了！而且，来电通里面也不能看名片夹，飞信也不能看名片夹了，怎么回事？求救！ 但是名片夹还是能打开看，但分组没了。
刚刚手机软格了，还是不行~
请高手出招啊
各位大侠我的6120c名片夹不能调用了，就是在发短信的时候不能打开名片夹了！而且，来电通里面也不能看名片夹，飞信也不能看名片夹了，怎么回事？求救！ 但是名片夹还是能打开看，但分组没了。
刚刚手机软格了，还是不行~
请高手出招啊,我的手机啊，只要能圆满解决，追加50分

Answer 1

　　没办法，只能硬格了，记着硬格前把资料文件都备份好
　　硬格机：
　　关机，开机时候按住通话键+3号键+*号键，不要松手，直到出现NOKIA的LOGO再松开
　　此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。
　　其他：关机按*#+开机键，没有任何提示就开始格机了
　　注意：进行格式化时必需要有充足电量保证，一般应在满电情况下操作。最好请先卸载所有的软件以后，再看看有没有出现类似的“系统错误”。如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机。格机途中不能企图关机，不能插充电器等。尽量以软格为先
　　格机后原来装在扩展卡上的软件部分会受影响，所以一般情况下，将扩展卡的重要资料备份后也随后格式化一下，所有保存在E盘的程序在手机格式化完成后再重新安装就是了
　　总之，最彻底的格式化步骤为：在程序管理中把能够卸载的程序全部卸载-取出扩展卡-检查是否有系统错误存在-格式化手机-安装扩展卡-格式化扩展卡(这个时候的手机是最纯净的基本系统)-安装需要安装的程序-恢复通讯录-完成
　　c.格机前后注意事项
　　1.使用PC套件或类似的备份工具备份C盘资料
　　2.备份常用软件的配置文件
　　3.备份游戏的存档文件
　　4.格机后对存储卡内的程序会有一些影响，建议格机后备份存储卡的资料后再格卡
　　5.格机之后如果语言变为了英文，可以进入 Menu-Tools-Settings-General-Personality-Languge ，在里面将第一项改为“简体中文”

Answer 2

呃。格式化手机都不行？那就格硬吧。把资料备份出来就格咯。

Answer 3

你试试*#7370#,真的不行的话去客服检测下！

Answer 4

软格不行就来硬格。硬格后所有资料都没了，先备份再硬格。