我的三星note3手机买来才半个月,为什么这天总是自动重启?

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community_47
2014-01-16 · TA获得超过7375个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述初步判断可能是下载安装的第三方软件和手机程序出现不兼容现象导致功能失常,建议您操作:
1、卸载近期下载安装的第三方软件
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置后观察手机:设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
如果恢复出厂后问题解决,那么请您在下载第三方软件后下载安装其他版本后就可以避免不兼容性的发生了,如果恢复出厂后依然重启,那么请携带购机发票、三包凭和手机联系三星服务中心由工程师检测。


三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

piloveu0909
2014-01-16 · TA获得超过248个赞
知道小有建树答主
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难道是所谓的三星字库门事件~悲催了
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越前迹冢
2014-07-19
知道答主
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你解决了吗,我也是这样
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