Question

炉石传说战网客户端安装不了

我的网线已经插好了，也把Battle.net文件夹删了，试了5遍了，还不行

Answer 1

1、如果你之前安装了台服或者其他外服战网客户端，那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新。

2、如果你没有安装过外服的战网客户端，但之前有下载过其他暴雪游戏（如《魔兽世界》、《星际争霸Ⅱ》等），那么请尝试开启Secondary Logon服务，步骤如下：

鼠标右键点击我的【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】

选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】

同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再重新运行更新

【Battle.net】文件夹路径如下：

Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

Windows Vista\7用户 C:\ProgramData\Battle.net

追问

我已经这么做了，还是不行

Answer 2

你可以登录网易战网，点一下那个充值战网点数按钮试试，如果提示你无法充值，那么请联系客服帮你解决，之前我也连不上，充值不了，貌似很多人都有这个问题，练习客服后，等了一个小时就好了