Question

三星笔记本535u3c电池出问题

今天一开电脑，右下角的电量图标就出现了一个红叉，显示“请考虑更换电池”，具体描述是“您的电脑出现问题，因此可能导致您的计算机突然关机”，这是什么情况啊？要怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述：
1.请您查看适配器是否正常供电，排除接触不良现象。
2.若通过以上方法问题依然存在，有可能电池故障，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

若是你的电脑已经用了多年，出现这种情况就是说明电池的寿命已经到点了，就得去换一款同款的电池。三星的原装电池在500元左右，会国产的贵一倍左右，但性能是国产不可比拟的。

Answer 3

SAMSUNG的电池官方原装500左右，9成新的300！
以上是参考价格，各地价格不一样，以当地服务中心价格为准！

Answer 4

根据描述，由于网络平台的局限性建议您联系当地服务中心，由服务中心专业工程师检测以排除故障，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522