信用卡被盗刷了,还款日子到了,我该怎么办
应该报警并挂失该信用卡。被盗刷信用卡所欠款本金、利息,持卡人不需要还。
如果确定案涉信用卡交易属伪卡交易。那么案涉欠款本金、利息的产生就非因持卡人的违约造成,持卡人不应承担违约责任。不过,在发生交易异常并报警后,如果持卡人未对信用卡进行挂失处理,故对由此产生的用卡无忧增值服务费应予偿还。
伪卡交易的责任承担涉及持卡人、发卡行、收单行、特约商户。首先,依据持卡人是否提供银行卡、报警记录,发卡行、收单机构、特约商户有无举证证明持卡人存在未妥善保管密码的情况,从而确定持卡人的责任;
其次,厘清发卡行、收单行在信用卡交易中审核、识别卡片信息及密码的责任;再次,考量特约商户在信用卡交易中是否履行了法定及约定的义务,确定特约商户的责任承担;最后结合以上几点确定案涉信用卡欠款本金、利息损失应由何方承担,如何承担。
扩展资料:
佛山的陈先生因信用卡“欠”了银行7万元未偿还,被发卡银行起诉。法院查明,案涉信用卡于2013年3月14日在电器店刷卡消费34043.16元,POS签购单持卡人签名处签署“陈某”。案涉信用卡至庭审时一直由陈先生持有,未进行挂失,现已因欠费停用。
陈先生称,涉案的本金根本不是其本人消费的,也不是其本人授权别人进行消费,当发现该笔异常消费后,自己已进行报案处理并向发卡银行反映,因此,上述消费不应视为本人的消费,也不应偿还因此本金而计算的利息及滞纳金。
禅城法院经审理认为,本案争议焦点在于真、伪卡交易问题以及责任承担问题。案涉34043.16元交易的POS签购单签名为“陈某”,与持卡人陈先生无论从汉字书写,抑或汉语拼音拼写均存在明显差异。综合陈先生一直持有信用卡,及事后报警等事实,可以认定,案涉信用卡交易属伪卡交易。
参考资料来源:人民网-信用卡被盗刷“欠”7万 法院判还12元
应该报警并挂失该信用卡。被盗刷信用卡所欠款本金、利息,持卡人不需要还。
如果确定案涉信用卡交易属伪卡交易。那么案涉欠款本金、利息的产生就非因持卡人的违约造成,持卡人不应承担违约责任。不过,在发生交易异常并报警后,如果持卡人未对信用卡进行挂失处理,故对由此产生的用卡无忧增值服务费应予偿还。
伪卡交易的责任承担涉及持卡人、发卡行、收单行、特约商户。首先,依据持卡人是否提供银行卡、报警记录,发卡行、收单机构、特约商户有无举证证明持卡人存在未妥善保管密码的情况,从而确定持卡人的责任;
其次,厘清发卡行、收单行在信用卡交易中审核、识别卡片信息及密码的责任;再次,考量特约商户在信用卡交易中是否履行了法定及约定的义务,确定特约商户的责任承担;最后结合以上几点确定案涉信用卡欠款本金、利息损失应由何方承担,如何承担。
扩展资料:
佛山的陈先生因信用卡“欠”了银行7万元未偿还,被发卡银行起诉。法院查明,案涉信用卡于2013年3月14日在电器店刷卡消费34043.16元,POS签购单持卡人签名处签署“陈某”。案涉信用卡至庭审时一直由陈先生持有,未进行挂失,现已因欠费停用。
陈先生称,涉案的本金根本不是其本人消费的,也不是其本人授权别人进行消费,当发现该笔异常消费后,自己已进行报案处理并向发卡银行反映,因此,上述消费不应视为本人的消费,也不应偿还因此本金而计算的利息及滞纳金。
禅城法院经审理认为,本案争议焦点在于真、伪卡交易问题以及责任承担问题。案涉34043.16元交易的POS签购单签名为“陈某”,与持卡人陈先生无论从汉字书写,抑或汉语拼音拼写均存在明显差异。综合陈先生一直持有信用卡,及事后报警等事实,可以认定,案涉信用卡交易属伪卡交易。
参考资料来源:人民网-信用卡被盗刷“欠”7万 法院判还12元
1、联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。此时,客服人员与持卡人核对身份信息无误后,会主动管制持卡人的卡片,俗称“下code”。然后告知持卡人:
1.1 到最近的ATM机做一笔查询交易;
1.2 报警;
1.3 复印最新的正本护照;
1.4 报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。
发卡银行上述要求的作用——证明信用卡现在在客户手中,且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地(针对题主在国外被盗刷的情况)。
有了以上证据,发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷,不属于客户个人欺诈。
2、如确认属犯罪分子盗刷,发卡行会注销客户卡片,即下X CODE,并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如无,会拦截。这一步时效性非常高。
3、发卡行作业部工作人员登场,调扣人员会通过卡组织,联系收单行,先争取冻结向收单商户清算交易资金,并要求调取pos签单,核对签名。在此过程中,一般小额偶发争议交易,冻结未必能成功。
4、同时,发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录,再结合一定期间内其他伪冒交易的数据,筛选排查信用卡盗录商户。只要数据足够庞大,例如五大行和招行这样的信用卡大行,一般可以很快锁定盗录商户。
5、走完以上流程后,发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据,针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来,如果成功,就能避免一笔损失,发卡行和持卡人皆大欢喜。
6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户,收单行会果断关闭。当然,很多作案并非商户所谓,可能是收银员个人,也可能是黑客团体——2008年一帮黑客弄辆车在超市外面,利用超市的wifi侵入其系统,截取了超市POS交易信息,并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实,这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。
7、如过发卡行和收单行没有冻结清算,也没找到犯罪分子。对不起,发卡行要担责了。
我卡被偷了,我过了几天才发现挂失的挂失的时候才知道钱被刷出来了,我们这有好多像报刊亭那种可以给信用卡刷钱取现的,我估计我钱就是这样被刷出来的
报警也没用了是吧
2014-01-14 · 办卡开户、财富管理、贷款咨询
为了不影响您的个人信用,建议您在到期还款日先正常还款。
您现在 可以报案,由公安机关介入,并请您致电信用卡中心反馈。