Question

2a数据连接连接不了

数据连接来了，上面没有e也没有网，但是wifi可以连接上网，试了接入点APN重置也没有用，改怎么办

Answer 1

嗨！

1.建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。

2.如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为手机卡的问题。或者让客服人员帮您刷新下流量。尝试可否正常。

3.如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，尝试联网。 4.仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

5.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。 地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/?from=zhidaoad同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。