Question

我的手机老卡，内存又够，玩游戏时总是卡死垃圾我也清理干净了，我甚至还把软件卸载了重下都没用！什么问

我的手机老卡，内存又够，玩游戏时总是卡死垃圾我也清理干净了，我甚至还把软件卸载了重下都没用！什么问题？

Answer 1

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 2

您好：

这样的情况可能是因为一下原因导致的：

1.可能是您的手机配置或系统版本过低，然后导致不是很兼容您玩的手机游戏，所以造成了卡机的现象。

2.可能是您的手机中存在跟这款手机游戏冲突的软件，然后导致的玩游戏的时候很卡，建议您使用腾讯手机管家的软件卸载功能卸载不常用和冲突的软件，然后再打开这款手机游戏试试吧。

您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家：腾讯手机管家下载

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Answer 3

你好，内存不够，还有可能就是你的手机不太支持该游戏

Answer 4

系统用的时间太长了，得刷机

Answer 5

恢复出厂设置，先备份通讯录联系人，短信，软件，先下载QQ同步助手搞定，我就是这样操作的，恢复出厂后，速度老快了，一点都不卡！