Question

手机声音突然变小是怎么回事联想k910

Answer 1

A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，请您参考以下方法查看确认：
1、在通话过程中，您可以通过音量按键调节声音大小，建议您尝试使用“音量+”按键进行调节；
2、请您查看确认听筒是否有覆盖物，建议揭去贴膜或更换贴膜测试；
3、若无效，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了。如果您指的是手机扬声器外放的声音，可以进入系统设置---情景模式，在里面可以对来电、信息、通知音量进行调整。如果是媒体音量的话，您可以在播放媒体的时候，通过音量键进行调整，请您了解。
如果扬声器声音较小，请您参考以下方案以及建议：
1. 请您先通过音量按键调节音量，建议您在播放时音频时候进行调节对比；
2. 请您更换软件或音源进行扬声器播放，不排除为您所使用的软件或音源本身的音频音量较低；
3. 若更换软件或音源无效，请您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否为系统异常导致。
若恢复出厂设置依旧无法解决，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为扬声器故障，请您了解。

如果是正常通话中感觉对方通话音量较小，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，请您参考以下方法查看确认：
1、在通话过程中，您可以通过音量按键调节声音大小，建议您尝试使用“音量+”按键进行调节；
2、请您查看确认听筒是否有覆盖物，建议揭去贴膜或更换贴膜测试；
3、建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为VIBEUI_V1.5_1427_3_ST，您可以备份机身资料通过OTA进行升级，同时建议您可以进行恢复出厂设置(菜单路径：系统设置---备份和重置---恢复出厂设置)，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您日常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！