Question

iPhone5s连接itunes后下载软件无法到手机里，pp助手一直显示未检测到设备连接，怎么回事？

记得以前手机连接上后就会自动出来一个“XXX的iPhone数字照相机”让我备份照片的，现在这个也没有了

Answer 1

首先确认是否安装了iTunes：
你好，如果设备连接不了PP助手，请安装一下iTunes。
下载iTunes
并检查一下不要设置锁屏密码，更换一下usb接口或者更换一下数据线尝试。
如果有安装iTunes仍然不行的话，尝试重启电脑
仍然不行修改驱动：
iTunes 驱动失败：
1.打开“开始”--“运行”输入“services.msc"
2.打开'服务（本地），寻找到“AppleMobileDevice”，双击打开
3.在“常规”项目中的“启动类型”。设定成“自动”
4.看看常规项目中的“服务状态”是否已启动。如果没有，就点击“启动”。如果有，请停用，再重新启用，之后重启一下电脑，然后连接你的手机到电脑试试。
最后仍然不行只能重装电脑系统

追问

还是不行呀，记得以前可以连接的之后itunes被我卸载重装后就不行了

Answer 2

您好，欢迎关注PP助手！很高兴为您解答：
请参考【PP助手未检测到设备连接的解决方法】：http://bbs.25pp.com/thread-145385-1-1.html
如果您仍有PP产品问题及其他疑问，请联系PP官方企业QQ：800097970，我们将竭诚为您解答。

Answer 3

电脑没有装驱动吧。。。

追问

什么驱动？