Question

win7 安装sybase 出现InstallShield engine EXE 已停止工作

我已经关闭了杀毒软件、安全卫士等，也启动了windows installer

Answer 1

电脑位数对么

追问

我的电脑是win7 32位的。程序的安装文件也可以兼容win7

追答

InstallShield的InstallScript安装引擎可能损坏，删除系统盘下的Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32文件夹，然后重新安装软件试试。

追问

已经这么做了，还是不行，其余步骤都没有问题，出现下图的情况后，就会出现“InstallShield engine EXE 已停止工作”的提示

追答

你机子什么配置。win7是旗舰版?

追问

是的，是旗舰版，我的电脑是i5的处理器，4g内存 32位的操作系统

追答

sybase版本呢，有没有换个版本的安装包试试

追问

这个是安装时的欢迎界面，因为一些原因，不能对版本进行更换，而且我也有同事是安装的和我是同一个版本的sybase，电脑配置也和我差不多。

追答

再找找别的办法吧，主要是没有具体的崩溃提示。万不得已的方法就是重装系统吧。