Question

联想a3300自动关机如何解决

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。

若您的A3300目前可以正常开机，请您参考以下情况进行简易排查：
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：设置-定时开关机-关机，如有建议取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全HD、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:设置-应用程序-全部，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理（设置--重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容）。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
若目前无法正常开机，建议您参考以下建议。
1. 该设备机型重启方式为：
点击复位键进行强制关机，关机情况下，按住电源键2-3秒即可开机，建议您进行重启尝试;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。