Question

我的笔记本是华硕的，开机没反应，擦电电源指示灯都没亮，风扇也不转，开不了机怎么回事

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好：

出现这个情况请您拆卸您的电脑外接电源和电池，按住电源键10秒以上，然后单独使用您的电脑外接电源开机试试是否可以正常开机，如果仍然无法正常开机，请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑的硬件问题。
华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或者拨打华硕24小时全国服务热线400—600—6655寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

Answer 3

1，电源故障。换个电源适配器试试
2，主板故障。送去售后检测。

Answer 4

测测电源输出电压

追问

输出正常

追答

你用什么测的，把电池扣了，正负找铁丝接起来，在电源口测测通不通

Answer 5

建议打114咨询华硕维修中心。